讓教授不選你都覺得可惜！學測二階面試技巧與經驗分享 Part II：說話技巧與練習
如果有看上一篇學測二階面試技巧與經驗分享的朋友們就會知道，我們談到了三個面試的大重點——自我介紹、申請動機和自我品牌行銷。
有別於上一篇分享了面試內容方面的準備，這一篇會偏向外在面試表現的準備來做說明。我把文章分成三大重點，讓大家比較好理解。第一部分是關於說話技巧、第二部分是模擬面試、第三部分會是儀態與注意事項。
說話技巧
說話，是為了要讓人聽懂。
面試內容準備得好，但是說話技巧不夠，讓教授聽不懂自己說的，功虧一簣那就真的太可惜。
要怎麼傳達想法才好？基本上可以分成要有邏輯與結構，還有讓對方聽得順耳這兩點。以下就來慢慢說明。
（一）邏輯結構性
上一篇文章其實有稍微提及了邏輯結構性，不斷出現的總分分總模式就是一個很好的架構與思緒歸納法，讓人很容易懂自己想要傳達的內容。
不過，除了自我介紹與申請動機這種可以事先準備好的內容，面試場上還有許多我們預料之外的問題，而這時候不慌不忙地整理自己的思緒就是致勝的關鍵所在。
試想，當今天有一個人都霹靂啪拉胡亂丟出一堆東西給教授，而你是很有條理地整理好自己的想法後再講出來，你覺得教授會記得誰的內容？
首先，要讓他人聽懂自己的想法，自己要先了解自己的想法。在回答每一個問題之前，先確認自己真正想說的重點是什麼。
再來，擬好一個架構，一個很有邏輯的架構，然後把自己想要說的重點放進架構之中。
每個問題的回答架構當然不盡相同，總分分總只是架構的其中一種，但所有架構的最終目的都一樣是要清楚地整理好自己的思緒，並傳達給他人。
舉一個去年台大工管系的面試問題為例，題目是這樣的：「如果今天你可以變成一種水果，你會想要變成什麼？」
我很多朋友們聽到這個問題之後就當場傻掉，之前準備的那些學術資訊完全派不上用場。為什麼要出這種完全看不出能力高下的問題呢？答案很簡單，因為教授就只是想測試學生的臨場反應能力而已。
我們照著上述的步驟來回答看看這個問題。
首先，先確認好自己想要講的重點為何。很多人會把這題的焦點放在水果上面，但是回答了什麼水果其實一點都不重要，這題的重點在於「想要」兩個字。為什麼會「想要」變成某個水果？一定是那個水果有什麼特別的地方，或是你嚮往的特質你才會「想要」變成它。這樣分析之後，回答的重點就變得清楚多了——應該要回答自己「想要」擁有什麼樣的特質。
再來，第二步驟，把自己要講的重點放在架構之中。面試中一個人可以回答的時間有限，可以選擇套用最快速的架構，也就是分項列點。我們可以這樣回答：「我最想要變成的水果是XXX，原因有兩個。第一，它⋯⋯，而我也想要⋯⋯。第二，⋯⋯，這正是我想要的⋯⋯。因為上述兩點原因，所以我想要變成XXX。」
現在聽起來不會很困難，但是上述這兩個步驟，在面試的時候，必須在幾秒鐘的時間內完成，而且還是在身心都承受極大的壓力和緊張的情緒之下，思考的時間往往不夠用。這時，應該要訓練自己邊講邊想的能力。
不管自己想到兩個原因了沒有，就直接先把架構搬出來，然後藉由回答過程的時間來持續想自己要講的兩個原因（特質）。這樣做的優點是教授會直覺認為你是個臨場反應能力很快，邏輯又很清晰的人，完全符合他們一開始設定的標準，不管你說的內容後來是什麼都一樣。
我不否定內容若是說得好會加分，但是這種題目最重要的還是測試臨場反應力，所以只要不慌張，就會拿得到基本分數。而邏輯結構性在這類出其不意的問題中，扮演了極為重要的角色，也幫助面試者穩住軍心。
總結一下邏輯結構性的兩個重要步驟：確認重點、套用架構。
（二）順耳的用字遣詞
順耳的用字遣詞應該是基本禮貌的一環，比起邏輯架構性來說簡單許多。要注意的事情只有兩個：敬語以及正確性。
敬語，指的是當在回答問題時講到面試的學校、科系、教授，記得用貴校、貴系、您來稱呼對方。這並不會有什麼加分作用，但是整體而言是有禮貌而且尊重的說法，不會讓教授留下不好的印象。
如果覺得講貴校、貴系聽起來或說出來很彆扭的話，也可以直稱學校或學系的全名，但是這就關乎到正確性的問題。
把學校或學系的名字講錯一定是大扣分的行為，這不只是表面上不尊重的問題，還代表了沒有用心準備面試，或是根本無心想要進這間學校或這個科系。名字比較長的學校或科系要特別注意，若是要講到科系簡稱，也要事先確認清楚再說出來。
除了敬語以及正確性，偶爾拍一下學校科系的馬屁也算是「順耳」的做法，不要故意誇大其詞就好。
模擬面試
一定要參加模擬面試。
應該每間學校都會舉辦模擬面試讓學生先試試水溫，了解面試當下的情況大抵如何，大間的補習班也幾乎都有舉辦。這部分我會偏向說明模擬面試的優點，以及跟正式面試有什麼不一樣、要注意的事。
優點一：提前身歷其境，發現自己需要補足之處
模擬面試通常是請專業人士或大專院校教授來幫忙，很了解面試的要點，因此模擬起來頗為真實，真的會讓你身歷其境，像在正式面試一樣。
以我自身的經驗來說，模擬面試完之後，擔任模擬面試官的老師針對每一個學生講的內容還有表現一一評論、給建議，講得非常詳細，讓我們提前看到自己哪方面的表現需要再練習，也讓我們知道哪些內容準備得不夠充分，可以加入更多細節，讓自己表現更出色。有時候會發現自己以為已經準備得很足夠的地方，在專業人士眼中仍像雞毛蒜皮、不值一提，他們用更高標準的眼光，一語道破不足之處，但這讓我們在正式面試時可以更全副武裝地上戰場。
優點二：認識想要考相關科系的同學，一起往夢想的路邁進
模擬面試基本上是按照自己申請的科系分學群面試的，例如商管學群、醫療衛生學群、資訊工程學群等等，類似的科系都會一起面試，因此一起面試的同學志願都會與自己相仿。
這是一個認識夢想與你相近的同學們的好機會，擁有相同目標的人很容易互相激勵與切磋，因為他們對這個領域有一定程度的認知，也知道走這條路的歷程大致是如何。很多人在模擬面試的時候認識了三年來不曾遇過的人，一起努力之後成為同一個大學科系中的同學，也許他會是未來重要的人脈也說不準。模擬面試認識的人之後可以一起寫備審資料、一起練習面試，一定要多把握這個難得的機會。
優點三：失敗了又怎樣？這只是模擬啊。
這大概是模擬面試最大的優點了。
模擬面試就是個模擬，不是正式的面試，它容許失敗與不足，它的存在就是為了讓還不熟悉面試的人變得熟悉，讓還沒有準備好的人離準備好更近一步，讓好的人再更上一層樓，讓失敗的人有機會再站起來。
只要自己願意，它就是一個不斷有的機會。模擬再模擬，相信到了正式面試的那天總會變成比先前更好的自己。
注意事項一：隨時察言觀色，每一刻都是學習機會
模擬面試時通常一間教室裡會坐不只一個人，當還沒有輪到你，或是你已經結束面試，並不代表就沒有自己的事。
在模擬面試的每一刻都是學習的機會，應該要專心聽其他人說的內容，還有面試官問的問題。聽其他人說的內容，見賢思齊，見不賢內自省。思考我要怎麼說才會像他一樣深刻？我要如何修正才不會像他一樣沒有重點？別人的優點要學習，他人的缺點我們也要小心不要犯一樣的錯誤。
聽面試官的問題，思考如果現在是我，我會如何回答？這題的重點是什麼，為什麼面試官會想要這樣問？多了解面試官的想法，就比較能猜測他們會問的問題，也就比較好準備面試內容。也許不經意被你聽到的某個問題，就在正式面試時被問到也說不定。
隨時察言觀色，每一刻都是學習的機會。
注意事項二：準備充分再去模面，把每一次當最後一次
雖然說模擬面試只是個模擬，但是這不代表可以草率了事，認為「講壞了沒關係，反正還有下一次」。
若是持續抱著這種心態，到了正式面試的那天，就再也沒有下一次了。
模擬面試是讓自己成長與學習的地方，如果什麼都沒有準備就去參加，模擬面試官完全無法給出好的建議，因為根本沒有足夠的資訊提供給他修改。而進步的空間不大的話，去模擬面試也只是在浪費面試者與面試官彼此的時間與唇舌而已。
機會永遠是給準備好的人。
這句話所言不假，記得認真看待每一次的模擬，把每一次當成最後一次，把握每一次學習的機會。
有問題就盡量問，相信模擬面試官都會很樂意替你解答。在面試官給建議的時候，也要記得把被提點的缺點記錄下來，這樣回去之後才知道如何修正，讓自己表現更好。
注意事項三：永遠都要繼續前進，一次當然還不夠
很多人參加完學校舉辦的模擬面試之後，都覺得我已經練習過了，應該不需要再參加一次了吧。這種想法非常危險，當你停滯不前的時候，別人哪怕只是往前了一小步，他就等同超越你了。
一次模擬面試當然不夠！
那到底要幾次才夠呢？
練習不是看次數的，它是一種心態，看你想要進步多少的心態。
沒有幾次才夠，因為只要你有想進步的心，就會想要一直練習，讓自己更好。
模擬面試完之後，可以和班上的同學，或是想要考相關科系的同學一起組一個練習面試的團體，定期約練，互相模擬面試，觀察對方好的地方與沒有那麼好的地方，好的地方稱讚並學習，不足之處自己警惕並且給建議，讓整個團體一起進步。
學習的路上永遠都要繼續前進，不管是否關於面試、關於考試，這是一輩子都要記得的事情。
儀態與注意事項
這部分我會提到面試時的動作與坐姿、服裝儀容，以及面試其他相關的注意事項。
儀態是面試時給教授的第一個印象，因此從進門的那一刻開始，你就開始被評分，即使儀態不算在分數之內，但在教授卻會留下隱形的印象分數。
動作與坐姿
肢體語言，也就是你的動作，是可以透露出許多關於「你」這個人的訊息的，包含有沒有自信、緊不緊張、對於這場面試的心態如何等等，這一切都可以從肢體語言看出。
我整理了五個動作與坐姿的重點給大家參考：
- 隨時保持抬頭挺胸
- 坐姿端正
- 手自然擺放
- 眼神不飄忽
- 保持微笑
隨時保持抬頭挺胸，抬頭挺胸不僅呈現出有自信的感覺，同時也會真正幫助自己更有自信，不那麼緊張。駝背會看起來無精打采，而把身體蜷縮起來，只會讓肌肉更加緊繃，在緊張的情況下，有可能連呼吸都沒有辦法順暢，惡性循環下只會越來越緊張。抬頭挺胸，為了自信，也為了不緊張。
坐姿端正，這是再基本不過的事，不過很多人都會誤解「端正」的真正意涵。「端正」不只是坐得直挺挺的而已，有時候過度直挺反而看起來刻意而生硬，而再次地，肌肉緊繃只會造成更加緊張的情況。坐姿端正除了自然地保持身體呈現一直線之外，也要同時注意自己會不會在講話的時候不自覺地偏左或偏右，或是有晃來晃去的情形。這是很自然的現象，也許平常你和朋友講話的時候就會如此，不是只有緊張的情況下才變成這樣，但是平常說話晃頭晃腦不成問題，在面試時可能會被誤解成釋放出「我很緊張」的訊號，不是很好的表現。
要改掉自己說話時的儀態問題，建議可以每天站在鏡子前面練習說話，或是把自己說話時的樣子錄起來，重播的時候就可以觀察到自己哪邊還需要改進。左右搖晃的要提醒不斷自己不要動來動去，會偏向某一側的要提醒自己偏回正中間。
手自然擺放，這應該算是比較難的姿勢，因為人很容易在緊張的情況下不自覺地玩手指、順頭髮、捏衣服、握拳頭，把手自然地放著其實是不太容易的。我認為一個很好的改善方法是在講話的時候就自然地加入一些手部姿勢，這樣才不會覺得一直放著很僵硬。
眼神不飄忽，五點之中最難做到的一點。平常與人說話時，眼神都不一定會隨時放在對方身上了，何況是面試的時候，還要一直看著教授呢？
但是必須這麼做。
眼神看地板或是天花板絕對是大忌，眼神非常容易透露當事人現在的情緒，一旦眼神飄忽，不敢直視教授，就很容易被看出自信心不足還有過度緊張的問題。
在每一次模擬面試還有平常的約練時練習看著聽你講話的那個人，在家裡也可以對著鏡子練習說話，說話時直視自己的眼睛，如果可以克服看著自己眼睛時說話的尷尬，相信你就離面試時眼神不飄忽，可以一直看著教授的目標不遠了。
最後一點，保持微笑。微笑是釋放有自信的訊號之一，在肌肉緊繃的情況下是很難一直保持微笑的，如果做到了，也就等同克服自己自信心不足的問題了。練習方法與上述幾點差不多，一直在鏡子前面練習說話，或是把自己說話的樣子錄下來，提醒自己不要講到一半變成苦瓜臉。
服裝儀容
每個科系都有自己的特色，服裝儀容應該根據每個科系的特色做調整。
如果要面試的是比較專業、學術導向的科系，建議可以穿著微正式的服裝，給人的印象就會是氣場比較強，有能力面對以後的挑戰。但是一定要以穿得舒適為主，不要選緊繃到連抬起手來都有困難、太過貼身的衣服。鞋子的話也是以正式但舒適為主，要穿高跟鞋也不要太高，畢竟只是高中生，不是職場女強人，穿過高的高跟鞋會顯得太突兀，而且矮跟也可以大幅降低出糗的風險。至於男生的話，穿一般的皮鞋就是很好的選擇。
女生如果是長頭髮，平常是放下來的，建議面試時可以綁馬尾，比較有精神，但是不要綁包包頭，這樣會有一種太老練、太緊繃的形象。男生就以乾淨整齊為主，看起來有精神最重要。
如果是比較偏向藝術類型的科系，例如建築系、美術系、戲劇系等等，就可以不用那麼拘謹，選可以突顯自己特色的衣服，若可以和自己的自我介紹內容有連結更好，這樣會讓教授馬上記住你，是個行銷自己的好方法。
舉例來說，如果自我介紹有這麼一段描述：「我認為最能代表我的顏色是紅色，因為我是一個外向的人，在團隊中往往擔任領導者的角色，而紅色給人的感覺正是鮮豔活潑，在所有顏色中屬於特別明顯的，直覺地在第一時間抓住每個人的目光。我認為自己跟紅色有一樣的魅力，能夠在舞台上立即地抓住觀眾的目光，成為一個優秀的表演者。」這時若穿著紅色的衣服就會有很大的加分作用。
其他注意事項
說了這麼多關於面試的內容、說話、練習、儀容的準備事項，其實這一切如果沒有照顧好自己的身心，準備得再好，全部都會化為烏有。
在面試之前的飲食、睡眠、心情調適都是很重要的，就跟考學測是一樣的道理。相信很多人在大考將至之際，都會開始調整作息、飲食等等，面試就好似另外一場考試，也需要這樣調整自己的生活。
我是個很容易緊張的人，所以在這邊我想分享一些面試時如何讓自己不要那麼緊張的小技巧。
首先，當然就是要盡自己所能努力地準備、查資料、聯絡人脈，有了準備充分的踏實感，緊張和不安的感覺會下降許多。再來，面試當天可以盡量做一些伸展、呼吸運動，舒緩自己緊繃的肌肉，讓肌肉放鬆下來，心裡緊張的感覺會很神奇地一起跟著放鬆下來。另外，聽聽自己喜歡的音樂也是讓自己放鬆、忘記緊張的好方法。真正進入面試的等待區時，我自己同樣會持續做呼吸律動，專注在自己的一吸一吐上面，盡量不去設想等等面試可能會發生的情形，越想只會越不安。
除了呼吸律動外，我還會把注意力放在觀察別人身上。也許聽起來很奇怪，但是觀察別人不但可以讓自己分神不去揣測面試情況，同時也可以看到其他人緊張的動作、神情，這時才會知道其實每個人也都跟自己一樣緊張，倒也就沒有那麼焦慮了。而且看到其他人緊張時不自覺做出的奇妙動作，自己還有可能因為覺得有趣而會心一笑，減緩緊張。
當然，重新在腦中練習幾遍自我介紹、申請動機，跟一些有準備好的題目也是必要的，才不會真的腦袋一片空白，在面試時什麼都想不到、回答不出來。
曾經聽說過，朋友在面試時看到他前面一個面試的人，因為太過緊張、壓力太大，什麼都講不出來，在教授面前兩行淚直接當場掉下來，不僅教授嚇到、她自己也嚇到，相信那位同學不只嚇到，還對自己的面試表現充滿一定程度的失望吧。
總而言之，一定要讓自己維持在腦袋有在運轉、理智清晰的狀態，這是等待面試時的首要目標。
要記得，
不管什麼時刻，都要對自己有信心。
面試技巧與經驗談第二部分就說到這邊，希望對各位準大學生有幫助！
還沒看過第一部分的朋友們如果有興趣也可以點此連結去看看。
再次補充，以上的內容都是結合自身經驗、身邊同學朋友們的經驗、與老師們的教導而成的，不一定每個人都適用，可以選擇適合自己的部分做參考，能找到更符合自己的準備方法當然更棒！
謝謝耐心看完這篇文章的你。以你認真的程度，面試對你來說肯定不成大問題，錄取自己的夢想科系已經觸手可及了。
送大家一句知名演員艾瑪・華森Emma Watson說過的話：
“If not me, WHO?”
“捨我其誰？”
是啊，如果不是你又還會是誰呢？
都要相信自己啊。
最後，祝各位順順利利，也再次感謝看完文章的每個你／妳。
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